Alguna vez he trabajado en el área de IT del sector privado y también para el sector publico. En el sector privado fue mi primer contacto con el mundo Unix y algunos de sus sabores, y una vez que descubrí Linux, bueno, la verdad mi vida cambio, simplemente me sentí maravillado de pensar en todas las opciones que el software libre ofrece.
Después en el sector publico, me vi obligado a regresar al trabajo exclusivo con software propietario, lo cual me hizo notar mas claramente las limitantes de usar este tipo de software y sus repercusiones en nuestro ambiente laboral, me explico, imaginemos la escena: un usuario te llama para reportarte que tiene un problema para abrir un archivo que le enviaron de otra dependencia publica y es imperativo abrirlo pues su trabajo depende de ello, pero su sistema operativo propietario le reporta que no encuentra una aplicación capaz de hacerlo. Tu como parte del equipo de IT conoces a los usuarios, piensas que a veces se quejan de situaciones cuya solución toma menos tiempo ejecutar que el recorrido que a veces tienes que hacer hasta sus maquinas para resolverlo tu mismo si es que no puedes o el usuario "no quiere" que lo resuelvas vía red, quiere verte personalmente resolverlo y el que intentes explicarle como actuar vía telefónica, e-mail o algún mensajero no le inspira confianza, así que de buenas o de malas, te diriges al equipo en cuestión y oh sorpresa, es cierto!!!, hay un problema y es tan simple como que no se cuenta precisamente en esa maquina con un compresor/descompresor de archivos con licencia, y del ultimo que uso ya caduco la fecha del periodo de prueba y como es común, nunca hay presupuesto para cosas tan insignificantes como "juguetitos" para el personal de IT.
Para algunos colegas, la solución de usar software libre aun tiene muchos "peros": "... no hay soporte...", "... que tal si es parte de una infección electrónica ...", "... no es tan bonito como el que trae licencia...", "... es muy complicado ..." y un sinfín de razones mas para no usar este tipo de software, pero , acaso no seria mas fácil precisamente el implantar en fases el uso de esta alternativa?. Es mas, creo que eso incluso afectaría en la educación y concientización de los usuarios, ya que precisamente muchas veces su falta de iniciativa para resolver problemas técnicos que realmente no lo son, se debe a nuestra altivez o desdén a la hora de solucionar el percance sin dar la menor explicación, y si al contrario, nos tomáramos quizá unos minutos mas para explicar cosas tan sencillas como tipos de archivos, administración de los mismos y quizá el uso del software mas básico en una oficina, seguro nos ahorraríamos muchos viajecitos sin sentido o al menos pasaríamos menos malos ratos debido a esta pequeñas fallas técnicas.
Así pues, después de un rato de sufrir todo lo anterior y en el intento por remediarlo, tres de mis sitios favoritos - y ademas muy útiles - para mantenerme informado sobre opciones de software tanto libre como propietario para distintas plataformas son:
http://www.softonic.com/
http://www.cdlibre.org/
http://www.econsultant.com/i-want-freeware-utilities/index.html
